We Do Better ▪︎ Privacy- & Cookiebeleid

Zo gaan we met jouw data om

Bij We Do Better vinden we jouw privacy erg belangrijk. Dit betekent dat wij vertrouwelijk, zorgvuldig en volgens de geldende privacywetgeving omgaan met de gegevens die wij over jou te weten komen.

In dit privacy statement wordt uitgelegd hoe We Do Better omgaat met de persoonsgegevens die wij verwerken websitebezoekers, contactpersonen die werken bij zakelijke relaties (zoals klanten of leveranciers), eigen sollicitanten, stagiaires, freelancers en werknemers.

‍

Wie is er verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens?‍

We Do Better (KvK-nummer: 99087596) is verantwoordelijk voor het verwerken van je persoonsgegevens. Dit betekent dat We Do Better bepaalt - rekening houdende met de geldende privacywetgeving - welke gegevens er van jou worden verwerkt, hoe dat gebeurt, voor welke doelen en voor hoe lang. We Do Better (hierna: ´We Do Better´ of ´wij´) verwerkt persoonsgegevens onder andere door ze op te slaan of te delen met andere partijen.‍

‍
Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn gegevens die iets vertellen over jou of die we in verband kunnen brengen met jou. Je deelt persoonsgegevens met ons wanneer je jezelf registreert op onze websites of als je contact met ons hebt.

‍

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke persoonsgegevens wij verwerken, hangt af van de diensten en functionaliteiten waar jij gebruik van maakt. Hieronder vind je de gegevens die wij op verschillende momenten van je kunnen verwerken.

‍

Wat willen we minimaal van je weten?

Gegevens over wie je bent, namelijk:

Persoonsgegevens: Voornaam, achternaam, emailadres.
Waarom

1. We willen je natuurlijk persoonlijk aanspreken en het goede emailadres gebruiken om in contact te komen.
2. Ook kan het zijn dat deze gegevens verwerkt worden om fouten op te kunnen sporen en om de website te kunnen verbeteren. Bijvoorbeeld als er iets fout gaat bij het invoeren van je naam.
3. Het kan zijn dat we in de database en logbestanden moeten kijken om incidenten op te sporen en af te handelen.

Verwerkingsgrondslag

1. Uitvoeren overeenkomst (matching), Toestemming (marketing).
2. Gerechtvaardigd belang (het verwerken van de persoonsgegevens is nodig om ons werk goed te kunnen doen). Het verbeteren van de website.
3. Gerechtvaardigd belang. Het opsporen en oplossen van incidenten.

Bewaartermijn

1. Gedurende de overeenkomst en 2 jaar na het einde. Zolang toestemming is gegeven en dat voor de duur van de overeenkomst en 2 jaar na het einde.
2. Maximaal 2 maanden.
3. De gegevens worden gedurende een termijn van maximaal 6 maanden bewaard.
   
   

Persoonsgegevens: Een aan jou gekoppeld nummer ter identificatie.

Waarom

1. We moeten kunnen vaststellen dat jij bent wie je bent. Bijvoorbeeld als we je vragen om iemand te helpen. Veel mensen hebben dezelfde naam. Daarom geven we je ook een uniek identificatienummer. Zodat we zeker weten dat jij het bent, en niet iemand anders.
2. Het kan zijn dat we in de database en logbestanden moeten kijken om incidenten op te sporen en af te handelen. In de logbestanden registreren we je unieke identificatienummer.

Verwerkingsgrondslag

1. Uitvoeren overeenkomst (matching).
2. Gerechtvaardigd belang. Het opsporen en oplossen van incidenten.

Bewaartermijn

1. Gedurende de overeenkomst en 2 jaar na het einde.
2. De gegevens worden gedurende een termijn van maximaal 6 maanden bewaard. De gegevens in de logbestanden bedragen maximaal 1 maand.

‍

Persoonsgegevens: Postcode en woonplaats

Waarom

1. We informeren je alleen over vraag en aanbod in een straal vanaf jouw woonplaats. Zo kan het platform een match uitvoeren die voldoet aan je voorkeuren.
2. Ook kan het zijn dat deze gegevens verwerkt worden om fouten op te kunnen sporen en om de website te kunnen verbeteren. Bijvoorbeeld indien er iets fout gaat bij het invoeren van je woonplaats.

Verwerkingsgrondslag

1. Uitvoeren overeenkomst (matching).
2. Gerechtvaardigd belang. Het verbeteren van de website.

Bewaartermijn

1. Gedurende de overeenkomst en 2 jaar na het einde.
2. Maximaal 1 maand.

‍

Persoonsgegevens: Telefoonnummer
Waarom

1. Je bent niet verplicht dit op te geven. Als je dit wel doet, kunnen we je bellen om een vraag te beantwoorden, je te wijzen op het veilig gebruik van de websites of om je telefonisch te matchen.
2. Ook kan het zijn dat deze gegevens verwerkt worden om fouten op te kunnen sporen en om de website te kunnen verbeteren. Bijvoorbeeld als er iets fout gaat bij het invoeren van je telefoonnummer.

Verwerkingsgrondslag

1. Met jouw toestemming.
2. Gerechtvaardigd belang. Het verbeteren van de website.

Bewaartermijn

1. Gedurende de overeenkomst en 2 jaar na het einde.
2. Maximaal 1 maand
‍

Logbestanden (en alle overige persoonsgegevens zoals in deze privacyverklaring omschreven)

Waarom

1. We voeren soms veranderingen door op onze website en in onze software. Dat doen we om onze dienstverlening en de website te kunnen verbeteren. Het kan zijn dat we voor het doorvoeren van de veranderingen toegang tot de database nodig hebben en de daar opgeslagen persoonsgegevens in kunnen zien. Ook kan het zijn dat we in de database moeten kijken om foutmeldingen op te sporen en af te handelen. We proberen zoveel mogelijk te voorkomen dat we gegevens zien.

Verwerkingsgrondslag

1. Gerechtvaardigd belang. Verbeteren van de website en het opsporen en oplossen van foutmeldingen.

Bewaartermijn

1. De gegevens staan in onze database gedurende de in deze privacyverklaring omschreven termijn. Zolang de gegevens in onze database staan, kunnen we die gegevens voor dit verwerkingsdoeleinde verwerken. Overige loggegevens verwijderen we uiterlijk 1 maand na het ontstaan van de log.

‍

Wanneer je een organisatie of zzp’er bent.‍

Naam organisatie
Waarom

1. Met behulp van de naam van je organisatie kunnen we alle geplaatste vragen en aanbod in één overzicht per organisatie plaatsen.

Verwerkingsgrondslag

1. Uitvoeren overeenkomst.

Bewaartermijn

1. Gedurende de  overeenkomst en 2 jaar na het einde.

‍

Contactgegevens

Contactinformatie en inhoud van de contactmomenten met ons.

Waarom

1. We verwerken informatie over het contact dat je eerder met ons had. Waarover ging het gesprek? Een vraag, een klacht of een technische melding? Wanneer was dat gesprek en hoe? Hiermee verbeteren we onze service en kunnen we je in een volgend contactmoment beter van dienst zijn.

Verwerkingsgrondslag

1. Gerechtvaardigd belang. Onderhoud en verbeteren van de dienstverlening.

Bewaartermijn

1. Gedurende de overeenkomst en 2 jaar na het einde.
   
   

Contact via de website tussen mensen met een profiel.

Waarom

1. We bieden via onze diensten een mogelijkheid om contact te hebben met andere mensen met een profiel op een website binnen het netwerk. Dit kan door berichten te sturen. Om dit mogelijk te maken, moeten we die berichten opslaan en versturen naar de bedoelde lezer van het bericht. Ook dit wordt gezien als een verwerking van persoonsgegevens.

Verwerkingsgrondslag

1. Uitvoeren overeenkomst (contactmogelijkheid t.b.v. matching).

Bewaartermijn

1. Gedurende de overeenkomst en 2 jaar na het einde.

‍

Meekijken in onderling contact tussen mensen met een profiel, het IP-adres en interne notities over mensen met een profiel bij wie fraude, misbruik of allebei wordt vermoed.

Waarom

1. Iedereen moet veilig gebruik kunnen maken van de websites. Bij melding van fraude of misbruik kunnen we meekijken in het contact dat je hebt gehad met andere mensen met een profiel via de website.

Verwerkingsgrondslag

1. Gerechtvaardigd belang. Veiligheid en voorkomen misbruik.

Bewaartermijn

1. Meldingen worden voor een periode van 2 maanden bewaard, tenzij de melding moet worden opgevolgd. In dat geval worden de meldingsgegevens bewaard tot he moment waarop de melding is afgehandeld.

‍

Waarvoor gebruiken we jouw persoonsgegevens?

We willen elke gebruiker een passend aanbod kunnen doen. Dan is het handig dat we jou goed kennen. Daarom willen we graag jouw persoonsgegevens weten en gebruiken. Dat heet ‘verwerken’.

We gebruiken je persoonsgegevens om het volgende te kunnen doen:

• Contact met je opnemen
• Jou een aanbod sturen die aansluit bij wat jij nodig hebt
• Je informeren over de status van jouw vraag

‍
De website vriendelijk in gebruik maken.

We gebruiken persoonsgegevens om vraag en aanbod goed en snel aan elkaar te koppelen. Dat doen we door de gegevens te combineren en te onderzoeken. De resultaten van deze onderzoeken gebruiken we om het platform nog beter te maken. Daarmee helpen we iedereen. Wat doen we precies?

• We meten hoe bezoekers het platform gebruiken. We meten ook wat het resultaat van een campagne is of van een verbetering. Als het kan passen we dat meteen aan.
• We meten of mensen tevreden zijn als ze het platform gebruiken. Elk jaar sturen we alle mensen met een actief profiel op het platform een mail en vragen ze de vragen in het onderzoek te beantwoorden. Daarmee willen we het platform en het gebruik hiervan verbeteren. Het gaat om zogenaamde ‘kwalitatieve’ en ‘kwantitatieve’ onderzoeken. Dat betekent dat we vragen stellen aan mensen met een profiel op het platform en aantallen meten.
• We zoeken uit hoe een fout is ontstaan en lossen de fout op. We verbeteren webpagina’s en formulieren.
• We maken rapportages van onze onderzoeken en nieuwe ideeën. Daarmee verbeteren we onze dienstverlening en processen zowel online als offline.

Bij het onderzoeken verwijderen we de persoonsgegevens die we niet nodig hebben. We willen bijvoorbeeld weten hoeveel berichten mensen gemiddeld sturen. Daarvoor hebben we geen namen of geboortedata nodig, dus die hoeven we daarvoor ook niet te bewaren. We bundelen gegevens op een bepaald abstractieniveau (aggregeren),

versleutelen ze (pseudonimiseren) of maken ze anoniem.

‍

Hoe lang bewaren wij je persoonsgegevens?

Je gegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk is. Daarbij kijken wij naar het doel waarvoor we de gegevens aan je hebben gevraagd. Ook houden wij rekening met wettelijke bewaartermijnen. Na afloop van de bewaartermijnen worden je gegevens automatisch verwijderd of geanonimiseerd.

Wat doen wij om je persoonsgegevens te beveiligen?

Wij beveiligen je persoonsgegevens op verschillende manieren om ervoor te zorgen dat je gegevens bij ons veilig zijn en blijven. Dat doen wij bijvoorbeeld door de toegang tot je persoonsgegevens te beperken, jouw account te beveiligen, gebruik te maken van veilige communicatiekanalen en systeem- en netwerkbeveiliging. Wij hebben een intern beveiligingsbeleid waarin staat welke maatregelen wij allemaal nemen voor de beveiliging van je gegevens.

Met welke derde partijen delen wij je persoonsgegevens?

We Do Better deelt je persoonsgegevens alleen met andere partijen als dat mag op basis van geldende privacywetgeving. Deze andere partijen kunnen gelieerde ondernemingen zijn van Stichting Talent van Buiten., organisaties die op zoek zijn naar personeel, opleiders en trainers, overheidsinstanties.

Om onze diensten te kunnen uitvoeren, krijgen wij daarnaast hulp van partijen die voor ons gegevens van jou verwerken. Denk bijvoorbeeld aan de platformleverancier. Met dit soort partijen maken wij afspraken over goede beveiliging, geheimhouding en de rechten die jij hebt en moet kunnen uitoefenen. Deze afspraken nemen wij op in een verwerkersovereenkomst met de derde partij.

Delen wij gegevens met derde partijen buiten de EU?

We Do Better kan je gegevens delen met partijen die buiten de EU gevestigd zijn, zoals een softwareleverancier. Deze partijen kiezen wij zorgvuldig uit. Zo letten wij op of er een behoorlijk niveau van bescherming van persoonsgegevens geldt, vergelijkbaar met de bescherming in de EU. Afspraken over adequate veiligheidsmaatregelen om je gegevens goed te beschermen leggen wij vast in een verwerkersovereenkomst.

Welke rechten heb je?

Je hebt het recht om:

• In te zien welke persoonsgegevens wij precies van jou hebben.
• De gegevens die wij van jou hebben te wijzigen, als deze bijvoorbeeld onvolledig of onjuist zijn.
• Verouderde gegevens door ons te laten verwijderen, als wij deze niet verplicht nog langer moeten bewaren.
• Je gegevens over te kunnen dragen, door bij ons een bundeling van jouw gegevens op te vragen.

Om je rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze verklaring.

Ben je het niet eens met de manier waarop wij omgaan met je persoonsgegevens?

Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Komen we er na overleg nog steeds niet met elkaar uit? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). De AP is de Nederlandse toezichthouder op de naleving van privacywetgeving.

Contact opnemen?

Vragen, opmerkingen of je rechten uitoefenen? Neem dan gerust contact met ons op.

We Do Better
KvK: 99087596
E-mail: hello@wedobetter.eu

‍

Cookiestatement

Maken wij gebruik van cookies?

Ja, wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om sitegebruik te analyseren, de website gebruiksvriendelijker te maken, en om (gepersonaliseerde) advertenties aan te bieden. Via de instellingen kun je ervoor kiezen statistische cookies en/of marketing cookies te accepteren. Wanneer je deze cookies accepteert, deelt We Do Better de verzamelde gegevens met derden. De essentiële cookies, die ervoor zorgen dat de website goed functioneert, staan altijd aan. Je kunt jouw instellingen te allen tijde wijzigen of intrekken in de cookie-instellingen onderaan onze website.

Wat zijn cookies en waarom zijn ze nodig?

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die worden opgeslagen op je laptop, tablet of smartphone als je een van onze websites bezoekt of apps gebruikt. Zo kunnen wij je bij een volgend bezoek herkennen en kan de informatie uit de bestandjes worden teruggehaald. Op die manier hoef je bijvoorbeeld niet steeds opnieuw je gegevens in te vullen. Ook kunnen wij met cookies meten hoe onze websites en apps worden gebruikt. Op basis van die gegevens kunnen wij verbeteringen doorvoeren.

Welke cookies en technieken gebruiken wij?

Wij maken gebruik van standaardtechnieken die voor vrijwel alle websites en apps worden gebruikt. Deze technieken zorgen er samen met cookies voor dat ons systeem informatie kan verzamelen en opslaan.

• Essentiële cookies: essentiële cookies zijn verplicht voor het functioneren van de website. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat je door de website kan navigeren. Zonder deze cookies kan de website niet worden gebruikt. Aanbieders: Google Tag Manager, Google Syndication, HubSpot, JSDelivr, Webflow.
• Functionele cookies: met deze cookies kunnen we extra functies aanbieden en de prestaties van onze website verbeteren. Ze helpen bijvoorbeeld om inhoud van externe platforms (zoals video’s of lettertypen) correct weer te geven of om foutmeldingen te monitoren.
  Aanbieders: Google Fonts,  Spotify, YouTube Video, reCAPTCHA.
• Statistische cookies: met statistische cookies brengen we het algemeen gebruik van onze websites en apps in kaart. De informatie wordt geanalyseerd om verbeteringen te kunnen doorvoeren. Hiervoor gebruiken wij Google Analytics (een Google Inc. Product). Voor Google Analytics hebben wij Google Consent Mode V2 geactiveerd. De techniek van Google Consent Mode V2 zorgt ervoor dat er bij het weigeren van statistische cookies enkel volledig geanonimiseerde data richting Google Analytics wordt gestuurd.
  Aanbieders: Google Analytics.
• Marketing cookies: Marketing cookies worden gebruikt om bezoekers op websites te volgen. De bedoeling is om advertenties te tonen die relevant en aantrekkelijk zijn voor de individuele gebruiker en daardoor waardevoller voor publishers en externe adverteerders. Voor deze cookies is altijd jouw toestemming vereist. Wij hebben Google Consent Mode V2 geactiveerd. De techniek van Google Consent Mode V2 zorgt ervoor dat er bij het weigeren van Marketing cookies enkel volledig geanonimiseerde data richting Google Ads wordt gestuurd.
  Aanbieders: Google Ads, Conversion Linker, DoubleClick Ad.
  
• Ongeclassificeerde cookies: Ongeclassificeerde cookies zijn cookies die in het proces zitten om te worden geclassificeerd, samen met de verstrekkers van individuele cookies.

Cookies niet toestaan, verwijderen of instellingen aanpassen?

Bewaartermijnen van cookies
De meeste cookies blijven slechts tijdelijk bewaard (sessiecookies). Sommige blijven langer opgeslagen, bijvoorbeeld om jouw voorkeuren of instellingen te onthouden bij een volgend bezoek. De bewaartermijn verschilt per cookie en is te bekijken in het overzicht binnen onze cookie-instellingen.

Toestemming intrekken of wijzigen
Je kunt jouw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen onderaan onze website. Wil je alle cookies verwijderen? Dat kan via de instellingen van je internetbrowser.

Vragen over cookies
Heb je vragen over hoe wij cookies gebruiken of hoe jouw gegevens worden verwerkt? Neem gerust contact met ons op via: hello@wedobetter.eu

‍